最近の接続障害に関してユーザーからのログの提出が募られていますが、Riotのネットワーク運営チームの技術者であるRiotSuperfoxman氏が、診断ツールのアップデートおよびさらなるネットワーク状況の報告方法をフォーラムで案内しています。
注意:以下の方法は「現在起こっている接続障害を改善する方法」ではありません。ネットワーク診断のやり方と、報告の方法について書いたものです。
ログをアップしてくれた皆さん、ありがとう!
たくさんのログを調査して、その中に共通した出来事をいくつか把握しました。192.64.171.0/24 subnetに到達しようとしたたくさんのプレイヤーが到達できず、それで接続できないのです。一旦これを止めて、これが起こった理由の調査と、修正作業を続けるつもりです。ファイアウォールのエラーを報告しているプレイヤーの一部のログにこの問題がないことにも注目していますが、他にも共通した問題が見られます。
もう一度、ログをアップしてできる限りの情報を提供してくれた皆さんに、お礼を申し上げます。
添付したNetwork Diagnostic Tool(ネットワーク診断ツール)を走らせ続けてください。できれば、場所とISPも教えてください。ツールの結果はテキストファイルでデスクトップに出力されるはずです。
VPNサービスを使っている皆さんは、VPNを使わない状態と、使っている状態でテストを行って、どちらがどちらの結果なのかをわかるようにしてください。
追記 - .txtファイルをリネームしてください、そうしないと2回目の結果で上書きしてしまいます。
OH! もっとやりたいプレイヤーのために最後の手順を付け加えます! 追加のインプットを行いたいのであれば、ここに書いてある手順を踏んでください!
もう一度言わせてください、皆さんありがとう! 私や他の人が返事をしない場合でも、聞いてないからではありません。この投稿のように重要な話を埋もれさせたくないだけなのです。でも、私はいつも(できる限り)ここにいますよ!
- Custom gameを作ります、botが入っているかどうかは関係ありません。
- ゲームを始めます。ファイアウォールのエラーが出ますか?
- (Cドライブ) > Riot Games > League of Legends > Logs > Network Logs を開いて、そこにあるnetlogファイルで日付が一番新しいものを開き、20行目くらいにIPのようなものが見えたら教えてください。そのIPは192.64.170.XXX か 192.64.171.xxxとなっていましたか?
- やりたいだけこれを繰り返してください。10回分もあれば素晴らしいです!
- ネットワークログを見た後、あなたが接続している接続しているIPS(インターネットプロバイダサービス)を教えてください!
- 常にファイアウォールのエラーが出てしまうけれど、ゲームに戻れる場合は、あなたが接続したIPを教えてください。
- 事態が前進するかも?
Sometimes get an "Unable to connect to server"/Firewall bug after Champion Select - Page 352 - League of Legends Community
アップデートされた診断ツールは、RiotSuperfoxman氏の投稿の末尾のリンクからダウンロードしてご使用ください。日本語環境だと診断結果に日本語の文章が混じるので、気になるようであれば解凍した.batファイルをメモ帳などで開き、1行目の下に以下の内容を書き加えます(こちらのコメントを参考にしています)。
rem Change the active CODE PAGE to 437 (United States)上書き保存した後に、batファイルをダブルクリックするとbatファイルが実行されます。「Press any key to continue...」と表示されるので、それを確認したら何かキーを押すと、診断が始まります(10分ほどかかります)。診断結果のtxtファイルはbatファイルと同じフォルダに生成されます。違う環境下(VPNのON/OFFなど)で複数回の診断結果を出力したい場合は、先に生成されたファイルの名前を変更しておかないと、次の診断結果で上書きされてしまうので注意してください。
CHCP 437
フォーラムへの報告を行う場合は、接続元の場所(国名と都道府県等)、使用しているプロバイダ名、LoL(NAサーバ)への接続状況を添え、診断ツールの結果txtファイルを添付すればよいはずです。
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